Términos, Condiciones y Post Venta.

 

En Croquis.cl, nos esforzamos por ofrecer productos digitales de la más alta calidad. Debido a la naturaleza de nuestro modelo de negocio, te invitamos a leer detenidamente nuestras condiciones de devolución:

  • Productos Digitales y Descargables: Todos los productos disponibles en nuestra tienda (archivos HD, Full HD, 4K, 8K y vectores) son bienes intangibles de descarga inmediata.

  • Política de No Reembolso: Debido a que el archivo virtual pasa a manos del comprador de forma inmediata tras el pago, no realizamos reembolsos, cancelaciones ni cambios de ningún tipo una vez procesada la compra y liberado el enlace de descarga. Al adquirir nuestros productos, el usuario acepta que el archivo digital puede ser utilizado y comercializado bajo los términos establecidos y no es posible su devolución física.

  • Excepciones y Soporte: Si experimentas algún inconveniente técnico con el enlace de descarga o si el archivo presenta algún error de origen, nos comprometemos a solucionarlo de inmediato. En estos casos, por favor contáctanos a nuestro correo oficial: contacto.croquis@gmail.com dentro de las primeras 24 horas para enviarte los archivos correspondientes de manera directa.

  • Esta información se encuentra disponible en el botón «Términos, condiciones y post venta.» ubicada en pie de página de nuestro Sitio Web Croquis.cl además también se encuentra disponible en «acepto y he leído los términos y condiciones» al momento de comprar nuestros productos digitales.

 

 

 

 

Terms, Conditions, and After-Sales Support.

 

At Croquis.cl, we strive to provide digital products of the highest quality. Due to the nature of our business model, please read our return conditions carefully:

  • Digital and Downloadable Products: All products available in our store (HD, Full HD, 4K, 8K, and vector files) are intangible goods available for immediate download.

  • No-Refund Policy: Because the virtual file is delivered to the buyer immediately after payment, we do not issue refunds, cancellations, or exchanges of any kind once the purchase is processed and the download link is released. By purchasing our products, the user accepts that the digital file is available for immediate use under the established terms, and physical returns are not applicable.

  • Exceptions and Support: If you experience any technical issues with the download link or if the file contains an original error, we commit to resolving it immediately. In such cases, please contact us at our official email: contacto.croquis@gmail.com within the first 24 hours so we can send you the correct files directly.

This information is accessible via the «Términos, condiciones y post venta.» (Terms, Conditions, and After-Sales Support) link located in the footer of our website, Croquis.cl It is also available and must be accepted under the «Terms and Conditions» checkbox during the checkout process.

Términos, condiciones y post venta.
© Croquis, arte digital profesional para todos.